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the top-three most common reasons for those who book travel not to stay online to make reservations include concern over credit-card security, Web-site performance issues and limits on the actions they could take online "Consumers see the Web as a bargain basement for all kinds of retail products, yet when buying travel, they think they can negotiate a better price with an actual person," the report reads.

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L'interface persuasive, pilier de l'efficacité d'un site Web L'usabilité Web s'est dotée d'un rôle inédit ces dernières années : convaincre et inciter à l'action à travers l'interface. Explication.

SIte e-commerce en interface riche Yoox, acheter le luxe en ligne Le luxe sans se ruiner... La boutique en ligne Yoox propose les articles des plus grandes griffes à des prix intéressants. Un site un peu désordonné mais qui propose tout de même plus de 10 000 articles.

Steve Rubel explores how social media is transforming marketing, media and public relations

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