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Tous les voyagistes sélectionnés affichent une adresse postale sur leur site. J'ai exclu ceux qu'on ne peut joindre que par téléphone ou e-mail, ceux qui ne proposent qu'une offre Internet, et ceux sur lesquels un doute plane quant à la fiabilité de leurs prestations (témoignages multiples de voyageurs insatisfaits).